Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform sensa138, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur cara akaun anda dibuka, digunakan, dan diuruskan di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMerangkumi hak akaunMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
sensa138 Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Semak Pilihan Sokongan Dasar Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau sebarang perubahan dasar, pasukan sokongan sensa138 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan dasar, dan lebih cepat melalui sembang langsung semasa waktu operasi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman sensa138.asia untuk pertanyaan segera berkaitan terma, akaun, atau pembayaran. Tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan berkaitan dokumentasi atau pengesahan dasar yang memerlukan rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di sensa138.asia untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dasar privasi kami, tersedia dalam Bahasa Melayu dan boleh dicapai bila-bila masa.

BAGAIMANA KAMI URUSKAN INI

Browse Cara sensa138 Menguruskan Akaun Anda

Dari penyimpanan data akaun hingga cara kami memproses permintaan pengeluaran, kami mengendalikan maklumat anda mengikut standard keselamatan yang konsisten dan boleh disemak.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan.

Dasar Kuki

Sensa138 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis trafik laman secara anonim.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Hak Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data, pembetulan akaun, atau penutupan akaun, hubungi pegawai pematuhan kami terus melalui saluran e-mel rasmi…

Soalan yang Paling Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat sensa138. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ialah dokumen perjanjian yang menetapkan hak dan tanggungjawab anda serta sensa138 sepanjang penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk cara transaksi dan akaun diuruskan.

Ya, terma kami mengandungi peruntukan khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, terutamanya berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta keperluan undang-undang tempatan.

Setiap kemas kini akan dipaparkan di laman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Anda juga mungkin menerima pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda jika perubahan tersebut memberi impak langsung kepada hak anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Baki wang yang ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur pengesahan identiti standard kami sebelum akaun ditutup.

Anda berhak menyemak, meminta pembetulan, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan tersebut boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi sokongan kami berserta pengesahan identiti yang diperlukan.

Ya, semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX dan DuitNow tertakluk kepada terma dan syarat ini. Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang ketidakkonsistenan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad.

Halaman Berkaitan

Emas Burung Bangau Soalan Lazim Tentang Kami Daftar