Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di sensa138, kami menghormati privasi setiap akaun dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas maklumat yang anda berikan kepada kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data dilindungi dengan penyulitan SSLKawalan akaun di tangan andaSokongan privasi 24 jam

Jelajah lobby Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan kefahaman penuh tentang dasar ini

sensa138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua data yang kami proses apabila anda mendaftar, log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi semata-mata

1
untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Data ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

Jika anda ingin mengemukakan sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, meminta salinan data anda, atau menghendaki pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami bersedia membantu setiap hari. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam bekerja bagi setiap permintaan yang diterima melalui saluran rasmi di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan pengesahan data.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara formal — setiap kes mendapat nombor rujukan dan kemas kini status yang boleh anda pantau.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke akaun yang diuruskan dengan telus

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — kami melaksanakan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang nyata. Daripada cara kuki berfungsi di laman sensa138.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik terhad untuk memastikan akaun anda kekal selamat dan untuk memperbaiki pengalaman laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera dan sesi aktif boleh ditamatkan…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda.

Pemindahan & Perkongsian

Data anda tidak dipindahkan ke luar sempadan tanpa perlindungan kontraktual yang mencukupi.

Browse jawapan mengenai privasi akaun sensa138

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal maklumat anda di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak disenaraikan, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari kalendar dan menghantarnya melalui e-mel yang didaftarkan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan dalam akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Permohonan akan diproses dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik terhad untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan keupayaan untuk log masuk ke akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, semua data dipadam secara selamat dari pelayan kami dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 48 jam bekerja sejak permintaan diterima.

Ketahui cara kami menjaga data anda

Explore saluran hubungan untuk pertanyaan privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Switch ke akaun yang diuruskan dengan telus

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Pemindahan & Perkongsian

Browse jawapan mengenai privasi akaun sensa138

01 Apakah jenis data yang dikumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan